Zone d’intervention
Je suis basé à Bordeaux et j’interviens de deux façons : sur site, dans un rayon d’environ 30 km autour de Bordeaux, et à distance, partout en France. Selon votre besoin, l’une ou l’autre est plus adaptée — je vous l’indique dès le premier échange.
Dépannage informatique sur site, à Bordeaux et dans un rayon de 30 km
Pour tout ce qui demande d’avoir les mains sur le matériel — ordinateur qui ne démarre plus, installation d’un poste ou d’une imprimante, Wi-Fi à reconfigurer, réseau ou parc informatique d’une petite entreprise — je me déplace chez vous ou dans vos locaux. Le détail des prestations est sur la page Services.
Sont notamment concernées, en plus de Bordeaux : Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Villenave-d’Ornon, Gradignan, Le Bouscat, Bruges, Eysines, Blanquefort, Le Haillan, Saint-Médard-en-Jalles, Cenon, Lormont, Floirac, Artigues-près-Bordeaux, Ambarès-et-Lagrave, Canéjan, Cestas et Léognan. Votre commune n’apparaît pas dans cette liste mais reste dans un rayon d’environ 30 km ? Écrivez-moi, on regarde ensemble.
Assistance informatique à distance, partout en France
Beaucoup de problèmes se règlent sans déplacement : lenteurs, logiciels, messagerie, configuration. Par télémaintenance, vous voyez tout ce qui se passe sur votre écran et vous pouvez couper la connexion à tout moment. Le conseil et la création de site vitrine se font eux aussi entièrement à distance, quelle que soit votre région.
- Télémaintenance : dépannage et prise en main à distance
- Conseil et accompagnement : pour particuliers et petites entreprises
- Création de site vitrine : de la conception à la mise en ligne
Questions fréquentes sur la zone d’intervention
Intervenez-vous à Mérignac, Pessac, Talence ou Bègles ?
Oui, ces communes font partie de ma zone d’intervention sur site, comme le reste de Bordeaux et de sa périphérie proche.
Que se passe-t-il si j’habite à plus de 30 km de Bordeaux ?
Les prestations à distance restent possibles partout en France. Pour un déplacement sur site au-delà de 30 km, contactez-moi : nous regardons si c’est envisageable.
Comment savoir si ma commune est couverte ?
La carte ci-dessus montre la zone. Dans le doute, indiquez votre commune dans votre message via le formulaire de contact : je vous confirme cela généralement sous 24 à 48h.
Le dépannage à distance est-il possible pour tout type de panne ?
Pour tout ce qui est logiciel, oui dans la grande majorité des cas. Une panne matérielle (écran noir, composant défaillant, câblage) nécessite en revanche d’avoir accès à l’appareil, donc un déplacement.
